Termes i condicions

1. Definicions‍

Aquests termes i condicions generals de venda regulen de manera integral totes les transaccions de venda que es puguin oferir, des de la pàgina web www.noppediciones.com de la qual és titular Nöpp ediciones , amb Número o Codi d’identificació fiscal núm. B66560335, domicili social a Carrer Zamora46 6-2 08005 Barcelona.
Aquests termes i condicions poden ser modificats per edicions Nöpp en qualsevol moment, sent l’usuari informat de l’existència de qualsevol nova versió d’aquestes que contingui canvis que resultin substancials.
Aquest document (així com tots altres documents que aquí s’esmenten) regula les condicions per les quals serigeix l’ús del lloc web www.noppediciones.com i la compra o adquisició de serveis.
A més de llegir les presents Condicions, abans d’accedir, navegar i/o fer servir aquesta pàgina web, l’usuari ha d’haver llegit l’Avís Legal i les Condicions Generals d’Ús, incloent-hi, la política de cookies, i la política de privadesa i de protecció de dades.
En utilitzar aquest Lloc Web o en fer i/o sol·licitar l’adquisició d’un producte i/o servei a través del mateix l’Usuari consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per tot l’anteriorment esmentat, per la qual cosa si no esteu d’acord amb tot això, no heu d’usar aquest Lloc Web.
Així mateix, s’informa que aquestes condicions podrien ser modificades. L’Usuari és responsable de consultar-les cada vegada que accediu, navegueu i/o utilitzeu el Lloc Web ja que seran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment en què se sol·licite l’adquisició dels serveis.
Per a totes les preguntes que l’Usuari pugui tenir en relació amb les Condicions es pot posar en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades més amunt.

2. Canals de venda

Nöpp edicions comercialitza els seus productes serveis a través dels següents canals de venda al públic:

Lloc web www.noppediciones.com.

3. L’usuari

L’accés, la navegació i l’ús del Lloc Web, confereix la condició d’usuari, per la qual cosa s’accepten, des que s’inicia la navegació pel Lloc Web, totes les Condicions aquí establertes, així com les modificacions ulteriors, sense perjudici de l’aplicació de la corresponent normativa legal de compliment obligat segons el cas.
L’Usuari assumeix la responsabilitat d’un ús correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s’estendrà a:

Fer ús d’aquest Lloc Web únicament per fer consultes i compres o adquisicions legalment vàlides.
No fer cap compra falsa ofraudulenta.
Facilitar dades de contacte veraços i lícits, per exemple, adreça de correu electrònic, adreça postal o altres dades.
L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes a través d’aquest Lloc Web.
El lloc web està dirigit principalment als usuaris residents a Espanya. No assegura que el Lloc Web compleixi legislacions d’altres països, ja sigui totalment o parcialment.

4. Aplicabilitat de les condicions generals

Les presents Condicions seran aplicables:

Consumidors que adquireixin productes o serveis per a ús particular, en cap cas per a persones que tinguin la condició d’empresari o professional.
Es consideraran Consumidors finals tots aquells que no actuïn com a professionals i/o empresaris amb un propòsit comercial, empresarial o professional.

5. Objecte

Les presents condicions tenen per objecte regular els termes contractuals per a la compra de productes, la contraprestació deguda per l’usuari Nöpp, així com la utilització del servei per aquest.

6. Condicions d’accés i compra

L’accés al Portal de Nöpp edicions és lliure i atribueix a qui la realitza la condició d’usuari, independentment del posterior ús dels serveis oferts.
L’Usuari haurà de registrar-se amb l’objecte de comprar a la nostra botiga mitjançant l’emplenament d’un formulari, la qual cosa comportarà assignar unes credencials personals compostes per un identificador únic (que serà la direcció de correu electrònic) i una contrasenya, la conservació i la custòdia de la qual dependrà exclusivament de l’Usuari, que haurà d’operar amb elles amb la diligència deguda. Per tant, no utilitzarà altres claus que no siguin les seves, a fi de suplantar altres Usuaris en la utilització de www.noppediciones.com.
L’adquisició dels a la www.noppediciones.com només podrà fer-se per usuaris majors de divuit (18) anys, que hauran de seguir els passos i instruccions que acompanyaran tot el procés de compra, consistents, a manera merament enunciativa:

Emplenament del formulari d’alta o el d’identificació d’usuaris registrats prèviament;
Visualització enpantalla del resum de la comanda, condicions de lliurament i despeses – en sucàs – d’enviament;
Acceptació de condicions de compra, la qual cosa suposa la lectura, comprensió i acceptació irrevocable de totes i cadascuna de les presents Condicions Generals, així com si escau, de les Condicions Particulars existents.

7. Comandes a través de la web

No es podrà realitzar cap comanda vàlida sense acceptar expressament, a través de les caselles habilitades a aquests efectes, els termes i condicions i la política de privadesa de Nöpp edicions.
Totes les comandes es consideraran ofertes de compra sotmeses a aquests termes i condicions. Nöpp ediciones es reserva el dret d’acceptar-les si no es compleixen els requisits previstos en aquestes.
Realitzat una comanda el sistema genera automàticament un comprovant de la recepció del mateix. No obstant aquesta confirmació no suposa l’acceptació automàtica de la comanda, atès que Nöppediciones es reserva el dret a demanar informació addicional, relacionada amb la identitat i el domicili per garantir, tant un correcte enviament de la comanda, com per assegurar la inexistència de frau relacionat amb les transaccions.
Poden realitzar-se comandes els 365 dies de l’any, a qualsevol hora, llevat dels moments en què el servei estigui suspès per manteniment o per altres circumstàncies comercials i/o de força major.
Qualsevol comanda està subjecte a la disponibilitat de producte. En cas que no sigui possible lliurar una comanda per problemes en el subministrament o per no disposar de destock suficient, l’usuari tindrà l’opció d’esperar fins que el producte estigui disponible o cancel·lar la comanda.

8. Lliurament

S’inclou servei de lliurament realitzat per una empresa de transports externa que efectuarà els lliuraments per compte de Nöpp edicions i realitzarà un seguiment de les comandes amb les mesures de seguretat control pertinents. El servei de lliurament inclou:
Enviament a domicili.
Es considerarà que s’ha produït l’entrega en el moment en què l’usuari o un tercer indicat per ell adquireixi la possessió material dels productes.
El termini de lliurament per a la comanda variarà segons el mètode d’enviament seleccionat i es veurà indicat al lloc web una vegada s’obtingui la confirmació de la comanda, en qualsevol cas no superarà els 30 dies a comptar de la data de la confirmació de la comanda. En cas que no es pugui complir amb la data de lliurament, informarem d’aquesta circumstància a l’usuari i se us oferirà l’opció de seguir endavant amb la compra fixant una nova data de lliurament o la possibilitat d’anul·lar la comanda obtenint el reemborsototal del preu pagat.
Si el destinatari es troba absent en el moment del lliurament, es deixarà un avís perquè pugui recollir l’enviament en lloc i en els terminis que s’indiquin. Transcorregut el termini sense que se’n produeixi la recollida, l’enviament serà retornat a Nöpp edicions.
Les Comandes viatgen sempre per compte i risc de l’usuari/client. Qualsevol despeses complementari no previst a les nostres tarifes (embalatges marítims, mètodes especials de descàrrega, enviaments per règim d’equipatge, avió, etc.) seran sempre per compte i risc de l’usuari/client.

9. Preu

S’entén que el preu de cada producte és el que es marca al producte disponible a l’establiment apareix a la pàgina web en el moment de fer cada comanda. L’usuari haurà d’abonar el preu marcat, incloent-hi els impostos aplicables, juntament amb les despeses d’enviament, que s’afegiran al preu final a pagar.

10. Pagament

El pagament de la comanda pel client ha de ser immediatament, llevat que les parts han fet altres acords sobre aquest o un termini de pagament diferent s’indiqui a la factura.

11. Mitjans de pagament

Els mitjans de pagament acceptats són:

Pagament amb targeta de crèdit o dèbit. Ens reservem el dret de NO acceptar certs pagaments amb determinades targetes de crèdit.
Pagament mitjançant PayPal.

Nöppediciones es reserva el dret a canviar les modalitats de pagament, podent crear-ne de noves o eliminar alguna de les existents, sense que l’usuari/client de www.noppediciones.com pugui fer reclamacions per aquest motiu. No obstant si el canvi en la modalitat de pagament afectés una comanda ja realitzada, des de www.noppediciones.com ens posaríem en contacte amb l’usuari/client per informar-lo, oferint-li l’opció de cancel·lar la comanda si ho considerés convenient.
Pagament de crèdit/dèbit: El càrrec es realitza online, és a dir, en temps real, a través de la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent i un cop s’hagi comprovat que les dades comunicades són correctes. Amb lobjectiu de donar la màxima seguretat al sistema de pagament nöpp edicions utilitzasistemes de pagament segur dentitats financeres de primera línia en comerçelectrònic. En aquest sentit, les dades confidencials són transmeses directament i de manera encriptada (SSL) a l’entitat financera corresponent. El sistema d’encriptació SSL que s’utilitza confereix total seguretat a la transmissió de dades a través de la xarxa. Les dades de l’usuari/client tenen total confidencialitat i protecció. Les dades sobre les targetes de crèdit no queden registrades en cap base de dades nostra. Estan únicament utilitzades en el TPV (Terminal Punt de Venda) virtual de la entitat financera de nom comercial, a través de la seva Passarel·la de Pagament Segur. Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat emissora fa responsable per cap retard ofalta de lliurament i no podrà formalitzar cap contracte amb l’usuari/client. Nöpp ediciones es reserva el dret de verificar les dades personals subministrades per l’usuari/client i adoptar les mesures que consideri oportunes (inclosa la cancel·lació de la comanda) perquè la mercaderia adquirida sigui lliurada de conformitat amb les dades que figuren a la comanda.
Els pagaments amb PayPal es realitzen directament a la web de PayPal, seguint les condicions d’ús que estableix PayPal. En cas de no pagar la comanda en el termini d’una hora, Nöpp edicions donarà per cancel·lada la comanda.

12. Dret de desistiment

El Consumidor final té dret a assistir del contracte subscrit a través de www.noppediciones.com en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia en què el Consumidor un tercer per ell indicat, diferent del transportista, hagi adquirit la possessió material dels béns.
En cas de desistiment, Nöpp edicions tornarà tots els pagaments rebuts de l’Usuari, exceptes les despeses de lliurament sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què l’Usuari informi a Nöpp edicions de sudecisió de desistir del contracte. Nöppediciones procedirà a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat pel Consumidor per a la transacció inicial, tret que aquest hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, l’Usuari no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. Nöpp edicions podrà retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que l’Usuari hagi presentat una prova de la devolució dels mateixos, segons quina condició es compleixi primer.
El Consumidor només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d’una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
S’especifiquen el present document que qualssevol Productes no segellats després del seu lliurament que puguin ser objecte de devolució per motius sanitaris o fins de protecció de la salut, no seran susceptibles de desistiment (incloent-hi, atítol no limitatiu, qualssevol Productes de cura de la bellesa si en sereti la tapa o tancament).

13. Propietat Intel·lectual

Nöpp edicions reté tots els drets de propietat intel·lectual (incloent drets d’autor, dret de patents, dret de marques, drets de disseny i disseny, etc.) sobre tots els dissenys, dibuixos, escrits, suports amb dades o altra informació, cites, imatges, esbossos, models, etc., llevat que les parts hagin acordat una altra cosa.
El client no pot copiar els drets de propietat intel·lectual abans esmentats o fer que siguin copiats o copiats a tercers o posats a disposició de tercers o utilitzats de qualsevol altra manera sense el permís previ per escrit de Nöppediciones

14. Servei datenció al client

Nöpp ediciones disposa d’un servei d’atenció a l’usuari perquè l’usuari pugui gestionar les seves reclamacions, dubtes, o sol·licitar garanties i executar el dret de desistiment.
L’usuari pot adreçar les seves queixes, reclamacions o sol·licituds d’informació al Servei d’Atenció al Client:
– Enviant un correu electrònic a .
Tots els dubtes i especialment les queixes i suggeriments seran atesos a la major rapidesa, sense sobrepassar en cap cas els terminis que estableixi la legislació vigent.
Així mateix, en tindrà constància mitjançant el lliurament d’un justificant per escrit, en paper o en qualsevol altre suport durador.

15. Protecció de dades personals

Nöpp ediciones, és el Responsable del tractament de les dades personals de l’usuari i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPD) i el Reglament (UE) 2016/1669 de 2 persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades, per la qual cosa se li facilita la informació següent del tractament:

15A. Fi del tractament

Mantenir una relació comercial amb lusuari.

15B. Dades recollides

Les dades personals recollides en aquest lloc són les següents:

Obertura del compte: en crear el compte de l’usuari, el seu nom, cognoms, número de telèfon, adreça postal,
Login: quan l’usuari es connecta a la pàgina web, registra, en particular, el seu cognom, nom, dades d’accés, dades d’ús, ubicació i dades de pagament.
Perfil: la utilització dels serveis prestats al lloc web permet introduir un perfil, que pot incloure una adreça i un número de telèfon.
Pagament: com a part del pagament dels serveis oferts al lloc web, es registren les dades financeres relatives al compte bancari o targeta de crèdit de l’usuari.
Comunicació: quan el lloc web s’utilitza per comunicar-se amb altres membres, les dades relatives a les comunicacions de l’usuari s’emmagatzemen temporalment.
Galetes: Les galetes s’utilitzen quan s’utilitza el lloc. L’usuari té la possibilitat de desactivar les cookies des de la configuració del vostre navegador.

15C. Ús de les dades personals

implementació de lassistència a lusuari;
personalització dels serveis mitjançant la visualització d’anuncis en funció de l’historial de navegació de l’usuari, segons les vostres preferències;
prevenció idetecció de fraus, gestió de codi maliciós (programari maliciós) i d’incidents de seguretat;
gestió de possibles conflictes amb els usuaris;
l’enviament d’informació comercial i publicitària, segons les preferències de l’usuari.

15D. Compartir dades personals amb tercers

Les dades personals poden ser compartides amb tercers en els casos següents:

Quan l’usuari utilitza els serveis de pagament, per a la implementació d’aquests serveis, el lloc web està en contacte amb terceres entitats bancàries i financeres amb què falebrat contractes;
quan l’usuari publica informació d’accés públic a les àrees de comentaris gratuïts del lloc web;
quan l’usuari autoritza el lloc web d’un tercer a accedir a les vostres dades;
quan el lloc web utilitzi els serveis dels proveïdors de serveis per proporcionar serveis de suport a l’usuari, publicitat i pagament Aquests proveïdors de serveis tenen un accés limitat a les dades de l’usuari, en el context de la prestació d’aquests serveis, i tenen l’obligació contractual d’utilitzar-los de conformitat amb les disposicions de la normativa aplicable sobre protecció de dades personals;
si així ho exigeix la llei, el lloc web pot transmetre dades per presentar reclamacions contra el lloc web i complir els procediments administratius i judicials;

15E. Seguretat i confidencialitat

El lloc web aplica mesures organitzatives, tècniques, de programari i físiques en matèria de seguretat digital per protegir les dades personals contra l’alteració, destrucció i accés no autoritzats. No obstant això, cal assenyalar que Internet no és un entorn completament segur i que el lloc web no pot garantir la seguretat de la transmissió o l’emmagatzematge de la informació a Internet.

15F. Implementació dels drets dels usuaris

D’acord amb la normativa aplicable a les dades de caràcter personal, els usuaris tenen els drets següents, que poden exercitar dirigint la seva sol·licitud a l’adreça Carrer Zamora 466-2 08005 Barcelona o al correu electrònic .

Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les vostres dades ia la limitació o oposició a sutractament.
Dret presentar una reclamació davant l’autoritat de control (agpd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

16. Idioma del contracte

Aquestes condicions generals de venda estan redactades en castellà. En cas que es tradueixin a una o diverses llengües estrangeres, prevaldrà el text en castellà en cas de litigi.

17. Legislació aplicable

L’usuari es compromet a fer un ús correcte i adequat dels serveis i de la pàgina web de noppediciones.com de conformitat amb la Llei, amb les presents Condicions Generals, l’Avís Legal i Condicions d’Ús del Portal, així com amb les altres condicions, reglaments i instruccions que, si escau, poguessin ser aplicables.

Les presents condicions generals de contractació es regeixen per la legislació espanyola, sent competents els jutjats i tribunals espanyols per conèixer de totes les qüestions que es puguin suscitar en relació amb interpretació, aplicació i compliment. L’Usuariorenuncia expressament a qualsevol fur diferent que, per aplicació de la Llei vigent, pogués correspondre-li i se sotmet voluntàriament a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de la ciutat del domicili de Nöpp edicions.